디지털 전환(digital transformatio , DT 또는 DX, 이하 DT)은 전세계 산업 전반에서 부는 바람이다. 국내 주요 기업과 정부 기관은 그 필요성을 인식하고 클라우드 전환을 가속화 중이다. DT로 인해 기업은 클라우드 환경을 통해 새로운 애플리케이션과 기술을 보다 빠르게 배포하고, 인프라를 매우 유연하게 활용할 수 있다. 다만, 관리 단계는 보다 세분화되고, 새로운 기술 요소 적용으로 IT 환경은 예상보다 복잡해졌다. IT 운영 데이터 역시 기하급수적으로 증가해 관리자가 감당할 수 있는 수준이 아니다. 하루가 다르게 거대하고 복잡해지는 IT 비즈니스 환경에서 순간의 예측할 수 없는 장애는 치명적인 시간과 비용 손실을 초래하기 마련이다.
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